Standardní délka kurzu jsou dva dny (16 vyučovacích hodin). Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 17.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je dvanáct. Součástí kurzu jsou výukové materiály.

Určeno pro manažery, vedoucí týmů a další řídící pracovníky.

Cílem je osvojení si dovedností v oblasti komunikace, budování a vedení týmu, organizace práce, asertivním prosazování a umění přesvědčovat.

Pro účast v kurzu nejsou stanoveny předběžné požadavky.

Kurz je rozdělen výukových bloků s následujícím přehledem probírané látky:

• Úvod a společné stanovení pravidel výcviku.
• Budování týmu, spolupráce v týmu
• Individuální dispozice a jejich uplatnění v týmové práci
• Role a pozice v týmu
• Dovednosti a schopnosti a jejich uplatnění v týmové práci
• Reakce na zátěž, projevy, možnosti řešení - stres a antistres
• Týmová cvičení - stres a antistres a jeho zvládání
• Prezentace jednotlivých týmů
• Aplikované principy efektivní firemní komunikace
• Týmová cvičení - diagnostika firemní komunikace
• Transakční analýza a její uplatněni v komunikaci
• Kooperace a sociální dynamika skupiny
• Efektivní řízení skupinových procesu
• Řešení problému ve skupinách
• Prezentace manažerského pojetí řešení problému a jejich využití v řízení týmu
• Diskuze

Celý výukový program je koncipován jako výcvikový kurz, v něž se střídá výklad lektora s praktickým výcvikem a případně s "role plays" s videozáznamem, skupinovým řešením cvičných příkladů a sebepoznávacích testů.

Při výuce je využívána je didaktická technika.

Tato osnova obsahuje rámcový přehled učiva kurzu. Neobsahuje podrobné položky základního charakteru, které se samozřejmě probírají také. Rozsah a podrobnost probírané látky budou upraveny dle schopností účastníků kurzu. Na přání účastníků kurzu jsme schopni celou osnovu upravit a kurz přizpůsobit jejich konkrétním potřebám.